Serrurerie Bézian

Enfin un serrurier compétent qui a su me remettre en état des serrures pour un véhicule de collection, pour un prix très abordable.

Habitué à bezian pour mes doubles de clés et des interventions de serrurerie, tout s'est toujours très bien passé. Mais là, obligé de laisser un bon avis. Face à une urgence (la porte du commerce qui ne fermait plus un soir, j'ai commandé sur internet avec livraison express le bon modèle serrure. Mais impossible d'inverser la clenche. Chez bezian, ils m'ont aidé alors qu'ils vendaient ce type de serrure... Et qu'il l'avait en stock. Bref, la prochaine fois, je vais directement chez eux

Expéditif, occupé et n'a pas le temps pour répondre et donner l'information par téléphone. Il propose de se déplacer en boutique car beaucoup de clients. Il ne comprends pas que le tel est créé pour répondre aux clients et les informer pour éviter les déplacements inutiles et c'est économique et écologique. Donc pour moi l'expérience s'arrête là.

Je déplore le manque de professionnalisme de cette serrurerie ! finitions non faîte ! Pas confiance au serrurier qui a fait la pose, il m'a remis seulement 3 clés , alors que le lot en compté plusieurs ....

Accueil lent et maladroit pour un produit non adapté. Retour à l'usine pour modification proposé mais en fait irréalisable. 3 mails pour savoir où en est ma serrure, pas de réponse. Obligé de m'y rendre à l'aveugle, l'accueil est toujours aussi lent et imprécis. C'est moi qui suggère que ma serrure est celle posée n'importe où... Toujours aussi difficile de savoir ce qui se passe. Malgré tant d'erreurs, ils osent me facturer une clé que j'aurais perdue. Je demande un prix inférieur aux 35€ annoncés vu le nombre de difficultés. Alors on m'annonce que le prix est de 42€ ... Et le monsieur m'accorde de mauvais humeur...35€ "pour ne pas y passer la nuit".... Alors que j'y suis allée 3 fois au lieu d'une et la dernière à la pêche que j'ai réussie malgré eux ! Après cette avis BEZIAN à répondu qu'il fallait que j'y passe pour trouver une solution. Contactés par mail comme demandé, je n'ai reçu aucune réponse. C'était pour leurrer les lecteurs de mon avis !