Serrurerie Ad Pro

Luc est super réactif. Je l'ai appelé initialement pour un problème de serrure. Il s'est déplacé en moins d'une heure et en deux jours le problème était résolu. Lors de sa réparation un problème de plomberie est survenu ( et oui je les accumule) et il m'a aidé également sur cette partie, allant jusqu'à me renvoyer un message pour me donner des conseils complémentaires. Vois pouvez faire appel à cette société pour tous vos dépannages les yeux fermés.

Mérite 0 26 mai 2025 : On a fait appel à lui pour un problème de serrure, il a fait n’importe quoi (parole d’autre serrurier et professionnels du bâtiment) pour laquelle on a payé 176€. Il n’est pas revenu faire son travail et nous a posé 3 lapins, quand je lui demande des explications, forcément énervé, il me répond « aller va dormir » me raccroche au nez et bloque mon numéro. Quand nous avons fait appel à notre assurance, il nous a accusé d’avoir cassé notre serrure pour changer notre porte à ses frais (courrier à l’appui), a menti en disant qu’il n’avait pas donner de nouvelles car il n’avait pas reçu la pièce alors que le 11 juin 2025, il nous disait le contraire et nous donnait des rdv qu’il n’honorait pas. Pour résumer, fuyez si vous avez besoin de lui. Vous nous avez pris pour des cons et laissé avec une porte d’entrée fermant seulement avec un verrou, bonjour la sécurité ! Nous ne vous remercions pas. PS : ça ne sert à rien de supprimer mon avis ici ou sur les pages jaunes, je continuerai de mettre un avis négatif. En réponse à votre commentaire du 19/09 : « Je vois que état ne s'arrange pas. Effectivement continuez votre suivi psychiatrique, et arrêtez votre harcèlement. » Vous avez raison, ajoutez « diffamation publique » à votre arc. Et revoyez votre définition de harcèlement, quand quelqu’un me dit qu’il passera tel jour, c’est normal que je l’appelle s’il ne vient pas, pour comprendre la raison et fixer un nouveau rdv. De plus, on ne vous a pas appelé 45 fois dans la journée.

A FUIR !!!!!! Le 26 mai, suite à un problème de mécanisme HS, la société AD Pro est intervenu pour remettre en fonction un simple verrou, dans l’attente de la réception du nouveau mécanisme. Mi juin, il dit avoir reçu la pièce, un rdv est planifié un jour avec confirmation de l’horaire la veille… sans relance de ma part, je n’aurai pas eu l’heure de l’intervention… qui finalement n’a pas eu lieu et sans appel ou message pour prévenir. Cette situation se renouvelle 2 autres fois… Début juillet, après de nombreuses relances, je finis par recevoir un sms (preuve écrite 😉) que la pièce est bien réceptionnée et qu’il reprendra contact avec moi, après son arrêt maladie mi juillet… Mi juillet, je relance donc par sms et appels, chaque jour en espérant avoir un retour…(avec des téléphones différents, car les appels étaient filtrés…). Sans nouvelles, je finis par malheureusement faire un recommandé et faire appel à ma protection juridique, pour rappeler à la société AD Pro son devoir d’honorer sa prestation jusqu’au bout, ou de nous communiquer les références du mécanisme à commander, afin de trouver une solution de replis. Ce monsieur répond juste qu’il ne veut plus intervenir et nous accuse dans un recommandé d’avoir fait exprès de casser notre mécanisme, afin de changer notre porte (sur mesure je précise) et lui faire porter le chapeau. Cela relève d’une sacrée imagination ou paranoïa de sa part. Il propose tout de même faire l’intervention définitive la dernière semaine d’août après ses congés (pour se donner bonne conscience sûrement 😅). Cette fameuse semaine est bien évidemment rester sans nouvelles de sa part. L’organisation d’un planning et rappeler les clients sont deux choses sûrement trop compliqué pour la société AD Pro. Finalement, en discutant dans mes connaissances, un ami qui est bricoleur (donc non serrurier) a réussi à nous trouver le mécanisme (moins cher) et à nous le poser et cela fonctionne parfaitement. En résumé, la société AD Pro est le parfait exemple du NON professionnalisme et ce monsieur mérite l’oscar du meilleur menteur 😉. Je le répète À FUIR !!!!!!!

Mérite vraiment ⭐⭐⭐⭐⭐ Un serrurier extrêmement professionnel et super bienveillant ! Intervention rapide, même dans l urgence . En effet il est passé vers 20h après une longue journée de travail je suppose. Travail impeccable, et en plus une personne vraiment agréable et à l’écoute. Je recommande vivement ses services !

J’ai a appele AD Pro en urgence pour un probleme de poignee de porte d’entree cassee que personne n’etait capable de reparer. AD Pro est venu dans l’heure et a change cette poignee dans la journee. Tres sympathique, efficace et professionnel je garde precieusement le no de tel de ce collaborareur que je recommande vivement.