DIRECT ARTISANS

Intervention rapide et très professionnelle. J’ai contacté Direct Artisans Béthune pour un dépannage de serrurerie suite à une porte claquée, et le serrurier est arrivé rapidement. Travail propre, efficace, avec des explications claires et un tarif annoncé à l’avance, sans mauvaise surprise. Personne sérieuse et rassurante. Je recommande sans hésiter !

Sous prétexte d'intervenir en urgence les prix appliqués sont exorbitants. Soit, mais les prix pour finaliser SANS URGENCE restent tout aussi exorbitants avec une double facturation de la main d'œuvre (sous prétexte main d'œuvre supplementaire pour prestation définitive) sans compter les frais de déplacement soit un total de 80+90+90 =260€ sans compter les travaux. Enfin ce qui m'amène à laisser cet avis est surtout dû au fait que j'ai essayé de téléphoner pour informer des prix pratiqués sans rien réclamer ou plainte quelconque de ma part et la personne au téléphone a eu une répartie proche du néant sans compter un énervement inexpliqué et injustifié. En revanche, le technicien qui est intervenu a en parti réglé le problème.

J ai appelé car bien noté au téléphone on annonce 88 de déplacement et 99 de main j ai oublié les clés dans la serrures alors j avais les clés mais impossible ouvrir j ai appelé un serrurier qui m’a roulé 187 e de déplacement soit disant avec main d œuvre je paie ensuite il me dit c 135 euros pour enlever le barillet mais comme. C samedi c 152 euros je dit ok il me facture 287 euros il fait sauter le barillet je dis mais vous ne le changer pas si mais c est 307 euros je dis c une blague il dit alors je m en vais je dis mais la porte ferme plus il dit ba alors faites le je dis ok et il me dit 384 euros cat il faut payer la tva sur tout a 10% total 858 euros par Apple paie !!!!! c est une escroquerie avec le sourire !!!plus jamais !!! Fuyez cette entreprise !!!!

187 balles dépensés pour indiquer que le Monsieur ne peut rien faire. Ne rien suggérer d’autre que « contactez votre assurance ». Pas capable d’envoyer une facture par mail. Je ne pouvais pas mettre 0.

Appellés pour une simple ouverture de porte claquée. L'artisan n'a pas essayé d'ouvrir la porte et a commencer à detruire la serrure sans mon consentement. Il a changé le devis pour mentionner "perte de clé" pour me permettre une éventuelle indemnisation de l'assurance qu'il m'a vendu (ce qui n'est pas arrivé) et au final, la serrure a laché au bout de 3 mois... Obligé de rappeler un serrurier qui a pu ouvrir la porte avec une radio. Au final, j'ai perdu 925 euros, gagné une éraflure sur ma porte et dû rechanger la serrure par la suite. Je déconseille cette entreprise.