CLE & GO - serrurier Marseille

Excellent service apporté par Romain. Rendez vous pris tres rapidement, directement sur mon lieu de travail Ps : ne faites pas comme moi, ils ont besoin de réseau pour leur logiciel, ne mettez pas la voiture dans votre parking 😉

Romain a été très professionnel, efficace et très sympa. Je recommande. la prise du 1 er RV a été contrariante car je n’étais pas informée du retard de l’intervention malgré mes nombreuses sollicitations.

Bonjour, madame, Monsieur C’est juste aujourd’hui j’ai refait les de ma voiture j’ai eu une personne qui s’appelle Romain je recommande cette entreprise et surtout la personne qui m’a réparé les clés il est serviable souriant et très sympathique .

Romain a été très professionnel et bien que sa première intervention n'est pas pu aboutir car la clef n'était pas compatible avec la centralisation de ma voiture, il a su trouver une solution et commander une nouvelle clef compatible. Il est donc intervenu une seconde fois avec succès et toujours beaucoup de professionnalisme.

Une catastrophe ! Erreur de clé lors du dépannage donc plus de fermeture à distance. 1 mois pour obtenir un nouveau rdv et le jour J personne n'est venu ! J'ai donc posé un jour de télétravail et attendu dehors pendant 30 mn pour rien ! Ce jour-là, le standard m'a répondu 1 fois et puis plus rien car elle ne savait pas quoi me dire. Il a fallu que je les recontacte de très nombreuses fois pour arriver à avoir un nouveau rdv. Finalement entre temps j'ai eu le temps de revendre ma voiture et c'est le nouveau propriétaire qui a du voir avec eux. Alors que j'ai payé pour un dépannage sur place et que l'erreur vient d'eux, ils ont demandé au nouveau propriétaire de se déplacer au cours lieutaud (très facile d'accès et pour se garer !). Au total plus de 2 mois pour avoir la bonne clé ! Je trouve ça inacceptable et d'un total manque de professionnalisme !! Si vous lisez ce message fuyez pendant qu'il en est encore temps !!!