AUTOMOBILE BALL BREAKDOWN KIA - FORD

Je tiens à remercier toute l'équipe car nous sommes tombés en panne dimanche dernier dans la montagne : nous avons été pris en charge au niveau remorquage au TOP et le lundi on nous a appelé pour faire un diagnostic professionnel et les réparations faites en 3 jours suite casse courroie de distribution etc.... sur un DUSTER. Je tiens à préciser tout cela géré par téléphone et à distance car nous habitons à 400 kms. Vraiment super je recommande à 100% Nous sommes rentrés avec le véhicule aujourd'hui et je précise également véhicule même lavé. Une équipe dynamique et vraiment très très humaine ce qui est rare de nos jours. Vous pouvez y aller sans hésitation. Hugo et Franck

L’équipe de dépannage est vraiment rapide, clair et Efficace, précis, réparation de mon véhicule en moins de deux jours Pour un changement kit d’embrayage parfait merci beaucoup à vous tous

De passage dans la région, un pneu de notre voiture a crevé au sud de Saint-Dié sur la nationale. Contacté par l’assurance, le dépanneur Ball nous a immédiatement indiqué la procédure correcte à suivre, appeler prioritairement le 17, puis est arrivé en moins de 30 minutes. Très bon accueil au garage, réparation rapide. Nous sommes repartis après une heure trente d’attente. Nous en gardons un bon souvenir.

j'ai appelé pour un remorquage secrétaire très sympathique le garage a fait la réparation dans un temps record pour un prix raisonnable rien n'a dire

En panne un peu avant midi à Saint Dié, j'appelle l'assistance de mon assurance, qui me recontacte en m'annonçant un dépannage par Ball Automobile à 13h02. Une demi-heure plus tard, après 13h30 dibxt, sans nouvelle, j'appelle, on me répond que le dépanneur est en intervention sur voie rapide et arrive après. À 14h05, donc après deux heures à attendre dans le froid, je rappelle. Le dépanneur étant "bloqué" (??), on m'annonce m'en envoyer un autre, et effectivement celui-ci, d'un autre garage, est arrivé immédiatement. Je suis donc déçue de Ball ... Un évènement exceptionnel peut arriver, mais un coup de fil aurait été correct.