Assistance Auto Dépannage Remorquage A.A.D.R Vertou

Monsieur MARNIER est un dépanneur courtois et très réactif. Malgré un après-midi compliqué avec cette panne et la circulation dense du vendredi de fin de semaine, il est intervenu rapidement. Travail soigné et explications claires. C’est rassurant de pouvoir compter sur quelqu’un avec de telles qualités humaines en cas d’urgence. Je recommande sans hésitation !

🔥🔥 Bim bam boum ! Je tombe en panne en pleine campagne et je ne capte même pas avec mon téléphone ! Heureusement, un passant sympa m'a permis de contacter a.a.d.r.. Rapide comme l'éclair, le dépanneur arrive, me rassure et plutôt que de me proposer direct un remorquage, il checke ma voiture. Verdict ? Un fil détaché qu'il a juste à remettre en place. Pas de remorquage, pas de frais inutiles. Un grand bravo à a.a.d.r. qui a su montrer de l'empathie et du professionnalisme. Ils ont vraiment assuré et m'ont évité une sacrée galère. Merci les gars.❤️ Vous m'avez sauvé la mise ce jour-là ! 👍👍👍

Intervention réalisée pour un dépannage à domicile sur une Yaris hybride : démarrage effectué, mais aucune information donnée sur les précautions à prendre après l’intervention. Résultat : le véhicule est retombé en panne quelques heures plus tard, malgré une facture de 145 € TTC pour une prestation qui n’a finalement rien résolu. Le service après-coup n’a pas été meilleur : appel avec un responsable le lendemain, mais aucune écoute, aucun effort de compréhension et aucune solution proposée. Ce n’est pas parce qu’on se présente comme leader du marché que l’on peut se permettre un manque de considération envers les clients et un service aussi peu fiable. Expérience très décevante. Je ne recommande pas.

Je remercie vivement l'entreprise AADR qui a été missionnée par mon assurance dans le cadre d'une panne ayant nécessité un remorquage. Julien, qui est intervenu très rapidement, s'est montré très professionnel. Je le remercie vivement lui et son équipe support au bureau pour leur accompagnement dans la mise en place du changement de lieu de dépose du véhicule. Je recommande.

Deuxième expérience de remorquage, à nouveau au top. Intervention très rapide en pleine nuit de samedi et avec soin. Un accueil téléphonique très sympathique et le véhicule a été déplacé au garage très rapidement. C'est rarement des situations agréables quand un remorquage intervient, mais tout est fait pour rendre ça le moins pénible possible. Merci à vous !