Aubert Services Rennes

ATTENTION grosse arnaque ! pour débloquer la serrure d'une banale salle de bain ils annoncent un prix de 200 euros ! puis une fois la carte bancaire sortie ils annoncent 470 euros pour soit disant frais de déplacement (je suis à 20 min) et TVA. J'attends toujours la facture toujours pas reçue malgré mes relances au téléphone

A fuir de toute urgence ! Escroquerie et malhonnêteté ! Si je pouvais ne mettre aucune étoile je le ferai. J'aurai dû lire les avis négatifs avant de contacter cette entreprise car ils reflètent bien la réalité. Nous avons fait appel à eux pour un problème de chauffe eau (plus d'eau chaude et fuite au niveau groupe de sécurité malencontreusement cassé par mon conjoint). Le salarié qui est intervenu chez nous a déclaré une fuite au niveau du ballon et nous a fait un devis à 1400 euros pour changer le ballon sans chercher plus loin (aucun détail sur le devis). Il nous a pris 231 euros pour le déplacement et une simple mise en sécurité (débranchement d'un tuyau) : intervention inférieure à 1h! Devant le peu d'amabilité de cette personne et le montant important du devis, nous avons fait appel à un autre plombier. Au final, pas du tout de problème au niveau du chauffe eau, juste un problème de contacteur au niveau du tableau électrique (moins de 50 euros). Economie de 1400 euros réalisée! Heureusement qu'il reste des professionnels honnêtes...

L'entreprise Aubert à été contacté suite à une fuite d'eau sous la baignoire 🛁, le technicien qui est intervenu était désagréable et m'a mal parlé, il m'a accusé devant le propriétaire d'avoir débrancher moi même le tuyau et de causer la fuite, alors que la trappe de visite était scellée est heureusement que c'est le propriétaire lui même qui l'a déscelé. Monsieur le technicien on vous demande juste de faire votre travail et pas d'accuser les gens et qui plus est leurs mal parler ! 140 euros de facture pour visser un tuyeu en 5mn d'intervention!

Intervention fin mai pour une ouverture de verrou. Entreprise mandatée par l’assurance, intervention en semaine avec prise de rendez vous donc pas d’urgence. Résultat : 10 minutes d’intervention soit 2 coups de perceuse + tournevis = 430€ de facturation (au forfait, sans détail bien sûr) ! Cela fait un mois que je les relance pour avoir une explication sur le montant exorbitant de la facturation. L’entreprise fait le mort, annonce à chaque fois qu’ils vont me rappeler sans le faire et ne veux pas m’envoyer sa grille tarifaire (sur laquelle devrait apparaître le forfait s’il est juste ?) Bref une arnaque dans mon cas ??? Sans parler du technicien antipathique et désagréable. Fuyez.

J’ai du faire poser une porte blindée , on m’a envoyé des devis parfaitement clairs dans les 24h00. Un rendez-vous a été fixé très rapidement et les travaux réalisés dans la demi-journée, comme prévu. Un service après vente remarquable ! Deux mois plus tard, j’ai eu un problème avec la serrure, problème dont n’était pas responsable Aubert service Serrurerie. Je les ai appelés et il est intervenu dans l’heure qui a suivi mon appel. Il a pu me dépanner provisoirement (c’était un vendredi…) et est allé le lundi matin à l’usine chercher la pièce nécessaire qu’il est revenu installer. Tout cela sans frais et avec une très grande gentillesse. Je recommande vivement cette serrurerie avec de vrais artisans, aimables et compétents.